نحوه عملکرد نرم افزار ارزیابی عملکرد کارکنان
ارزیابی عملکرد کارکنان در دورهی پیشرفت تکنولوژی، یک امر بسیار مهم و کاربردی است.
هر شرکت و سازمان برای اطلاع از کیفیت و مطلوبیت فعالیتهای خودش، نیاز دارد که همهی منابع نیازها، اهداف، کارکنان و همهی بخشهای مختلف سازمان خود را ارزیابی و مدیریت کند تا روند کارها و پیشرفتها. از دستش در نرود!
بنابراین محاسبهی ارزیابی عملکرد، یکی از فعالیتهای مهمی است که موقع ارزیابی استراتژی باید به آن توجه شود.
چرا ارزیابی عملکرد سازمان مهم است؟
به طور سادهتر میتوان گفت که ارزیابی عملکرد سازمان، از جمله حیاتیترین پروژههای هر شرکت به شمار میرود.
چرا که یک سازمان هرچقدر هم که فعالیتهای متفاوت و مفیدی انجام بدهد، اگر در آخر کارها، فعالیتهای انجام شده، هزینههای مصرفی و موارد دیگر را بررسی و ارزیابی نکند، انگار که همهی کارهایی که انجام دادهاند بیفایده است.
چرا که فعالیتها اصلا ارزیابی و آنالیز نشدهاند تا مدیران و کارکنان از میزان مطلوبیت کارهای خود اطلاع شوند و این برای سازمانها و شرکتهای معتبر سم است!
ارزیابی عملکرد کارکنان؛ ضرورت، اهداف و روشها
با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 8 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
مشخصات نویسندگان مقاله ارزیابی عملکرد کارکنان؛ ضرورت، اهداف و روشها
چکیده مقاله :
در دنیای رقابتی امروز ، با سرعت گرفتن پیشرفت های علم و تکنولوژی و با نظر به اینکه منابع انسانی سرمایه های بنیادی و نیرومحرکه هرگونه تغییرو تحول در سازمان هستند، تنها سازمان هایی میتوانند به حیات خود ادامه دهند کهنقش مهم و استراتژیک منابع انسانی را درک کرده، رضایت، انگیزش و بهره وری آنها را از طریق به کارگیری روش ها و فنون جدید مدیریتی بالا ببرند. در راستای تحقق این امر، به کارگیری نظام های ارزشیابی عملکرد فردی و سازمانی ازجمله وظایف مهم و کلیدی مدیریت منابع انسانی می باشد. از این رو تحقیق حاضر به مطالعه ضرورت ارزیابی عملکرد کارکنان ، کارکردها و شیوه های نوین آن، با استفاده از روش کتابخانه ای پرداخته است. نتایج بررسی حاکی از آن است که به کارگیری روشهای ارزیابی موثر و مخصوصا روش های نوین ارزیابی، نقش بسزایی در بهبود عملکرد منابع انسانی، شایسته سالاری و در نتیجه رسیدن به اهداف سازمانی دارد.
کلیدواژه ها:
کد مقاله /لینک ثابت به این مقاله
کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا MANAGECONF01_650 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:
نحوه استناد به مقاله :
در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
داودی، مریم و سبحانی، عبدالرضا،1395،ارزیابی عملکرد کارکنان؛ ضرورت، اهداف و روشها،کنفرانس بین المللی مدیریت و حسابداری،تهران،https://civilica.com/doc/554035
در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: ( 1395، داودی، مریم؛ عبدالرضا سبحانی )
برای بار دوم به بعد: ( 1395، داودی؛ سبحانی )
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.
مراجع و منابع این مقاله :
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
- صدرالسادات، سید علی، 2009، ارائه مدلی برای ارزیابی عملکرد موثر .
- کمالی، یحیی، 1393، بررسی نقش ارزیابی عملکرد کارکنان در تحقق .
- سعادت، اسفندیار، 1385، مدیریت منابع انسانی، چاپ یازدهم _ انتشارات .
- ابطحی، سید حسین، مدیریت منابع انسانی(از تئوری تا عمل)، (1394)، .
- مشبکی اصفهانی، اصغر، خدادادحسینی، حمید، ضابط، محمدرضا، 1389، بررسی تاثیر .
- کیذوری، امیرحسین، 1392، سیستم اثربخش ارزشیابی عملکرد کارکنان؛ مبانی _ .
- گرجی، محمد باقر، 1388، بررسی رابطه روش های ارزیابی عملکرد .
- لطفی، مهرزاد، نسبی، نرجس السادات، 1394، بررسی میزان تاثیر بازخورد .
- نجاری، رضا، نذرمحمدی، محمد، (1389)، بررسی تطبیقی بازخور های 180، .
- Kaplan, R. S. and Norton, D. P. (1992). The Balanced .
- Bernardin, H.J. (2003). Human Resource Management: an experiential approach. 3th .
مدیریت اطلاعات ارزیابی عملکرد چیست؟ پژوهشی
اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.
گولسیانی: دیاباته و لوکادیا باید مثل ماشین گلزنی باشند
مدافع گرجستانی پرسپولیس با تمجید از عملکرد تیمش طی پنج هفته ابتدایی، از سرمربی تیمش به عنوان یک تئوریسین با ذهنیت برتریطلب یاد کرد.
به گزارش "ورزش سه"، پرسپولیس در پایان هفته پنجم با دستیابی به 11 امتیاز در صدر جدول قرار گرفته و این در حالی است که خط دفاعی این تیم با دریافت یک گل از روی نقطه پنالتی، سهم زیادی در این موفقیت داشتهاند. با گئورگی گولسیانی مدافع گرجستانی پرسپولیس که در این فصل از سپاهان به جمع سرخپوشان اضافه شده، در خصوص عملکرد تیمش و روندی که دنبال میکنند، گفتگویی انجام دادیم که در ادامه میخوانید.
پنج بازی از فصل جدید گذشته، ارزیابی شما از این پنج هفته حضور در ترکیب پرسپولیس چیست؟
پنج بازی برای ارزیابی عملکرد یک تیم برای یک فصل طولانی کافی نیست چرا که تازه بخش کوچکی از لیگ را پشت سر گذاشتیم و 25 هفته دیگر از این فصل در پیش است. این اتفاق خوبی است که در بالای جدول هستیم اما این را هم باید در نظر گرفت که ما برای حفظ این جایگاه باید مراقب خیلی از مسائل باشیم، کسب همه امتیازاتی که تا پایان فصل در پیش داریم مهم است و باید توجه کرد که بازیهای آسانی در این لیگ وجود ندارد، همه تیمها رقابتی هستند و سطح کیفی بالایی نشان میدهند و نمیتوانیم چند تیم ضعیف نام ببریم که مقابل آنها به راحتی میشود امتیاز کسب کرد. بنابراین باید تمام فصل را متمرکز کار کنیم و اجازه ندهیم موفقیتهای مقطعی به این شکل تمرکز را از ما بگیرد.
ثبت 4 کلین شیت و دریافت تنها یک گل آن هم از روی نقطه پنالتی آمار خوبی برای خط دفاعی تیم در 5 هفته شروع لیگ است. تو هم بخشی از ساختار دفاعی این تیم هستی. نظرت در مورد این آمار چیست؟
فشردگی و قرار گرفتن در موقعیت دفاعی صحیح دلیل اصلی این 4 کلین شیت است، اگر اشتباه داور در بازی این هفته روی گرفتن پنالتی علیه تیم ما رخ نداده بود 5 کلین شیت ثبت کرده بودیم و هنوز دروازه ما باز نشده باقی مانده بود. فناوری VAR امروزه برای جلوگیری از چنین اشتباهاتی بسیار مهم است. داوران انسان هستند، من می دانم، آنها نیز ممکن است اشتباه داشته باشند، اما زمانی که VAR وجود دارد به شما کمک می کند تا از چنین اشتباهاتی اجتناب کنید. از طرف دیگر، من موافقم که آمار دفاعی خوبی داریم، اما نمیتوانم بگویم که همه چیز عالی است، هنوز باید پیشرفت کنیم، هنوز باید اشتباهات خود را تجزیه و تحلیل کنیم، هنوز باید مشکلات را به موقع پیدا کنیم و حل کنیم. همه از ما توقعات زیادی دارند، بنابراین باید سطح بالایی از فوتبال مدرن را به نمایش بگذاریم.
یک اتفاق جالب در فوتبال ایران در این چند هفته حضور بانوان در استادیوم برای تشویق تیم محبوبشان بود. شما هم حس میکنم از حضور بانوان پرسپولیسی انرژی مثبت زیادی گرفتید. درست است؟
مطمئناً همینطور است و این اتفاق خوشحالکنندهای برای ما بود. فوتبال برای همه است، صرف نظر از جنسیت سن یا رنگ پوست. وقتی بالاخره دیدیم زنان اجازه حضور در استادیوم را دارند خیلی خوشحال شدیم. شما همچنین می توانید ببینید که آنها چقدر خوشحال هستند و این خوشحالی روی ما هم درون زمین تاثیر مثبت میگذارد و انرژی مضاعفی پیدا خواهیم کرد.
زوج خوبی در این دو بازی اخیر با مرتضی پورعلیگنجی تشکیل دادید. کنار او چقدر راحت هستی و آیا به درک مشترکی از بازی هم رسیدید؟
ما در پرسپولیس بازیکنان باکیفیتی داریم، من سه بازی اول را با فرشاد فرجی انجام دادم و فهم مشترک خوبی هم میان ما وجود داشت. بعد از آن دو بازی با مرتضی انجام دادم و با او هم شرایط خوبی در ارزیابی عملکرد چیست؟ کنار هم داشتیم و درک کاملی هم از بازی در کنار او به دست آوردم اما هنوز این اتفاق به طور کامل شکل نگرفته و به مرور زمان عملکرد ما بهتر و بهتر می شود، به هر حال این یک تیم جدید برای ما است، ما برای هم جدید هستیم و واقعاً سخت کار می کنیم تا اشتباهات خود را بهبود بخشیم و به حداقل برسانیم.
اضافه شدن دو بازیکن جدید در خط حمله (دیاباته و لوکادیا) چقدر میتواند به بهبود کیفیت پرسپولیس کمک کند؟
سطح لوکادیا را می توانیم از رزومه او و همچنين در زمین نیز ببینیم، چیزی که در این چند هفته نشان داد گویای کیفیت بالای بازی او است. شیخ دیابته هم از قبل در ایران بازی کرده و همه میدانند و هیچکس شک نمیکند که او مهاجم باکیفیتی است. حالا همه چیز به سرمربی بستگی دارد، اینکه او چگونه از آنها استفاده خواهد کرد و چه تاکتیکهایی را انتخاب میکند تا بیشترین کارایی را از آنها بگیرد. آنها باید مانند ماشین گلزنی برای ما گل بزنند زیرا ما باید به بالاترین اهداف برسیم.
و سوال آخر، کار کردن زیر نظر یحیی گل محمدی چطور تجربهای است؟
او بدون شک مربی باهوش، باتجربه و با ذهنیت برنده است. من مربیان زیادی را در دوران حرفهای خود دیدهام، برخی از آنها واقعا خوب بودند، اما بدون ذهنیت برنده. ذهنیت برنده چیزی است که نمیتوانید آن را یاد بگیرید یا در سوپرمارکتها بخرید. این مهمترین چیزی است که شما میتوانید به عنوان مربی داشته باشید.
بهترین روش برای ارزیابی عملکرد شغلی کارکنان چیست؟
ارزیابی کارکنان در سازمان ها عمدتا بر اساس معیارهای تعیین شده توسط منابع انسانی صورت می گیرد اما در مواردی از این دست دیدگاه مدیران هم نقش دارند. این دیدگاه ها ارزیابی عملکرد چیست؟ عمدتا بر اساس مقایسه کارکنان .
در دیجیاتو ثبتنام کنید
جهت بهرهمندی و دسترسی به امکانات ویژه و بخشهای مختلف در دیجیاتو عضو ویژه دیجیاتو شوید.
تازههای تکنولوژی
ویدئوی مرتبط
ارزیابی کارکنان در سازمان ها عمدتا بر اساس معیارهای تعیین شده توسط منابع انسانی صورت می گیرد اما در مواردی از این دست دیدگاه مدیران هم نقش دارند. این دیدگاه ها عمدتا بر اساس مقایسه کارکنان با هم یا میزان پیشرفت آنها نسبت به گذشته صورت می گیرد اما هرکدام از این روش ها مزایا و معایب خاص خود را دارند.
اگر شما در موقعیتی قرار دارید که باید به ارزیابی سطح عملکرد کارکنان بپردازید، بد نیست با نکات مثبت و منفی روش های مختلف ارزیابی کارکنان و نحوه انتقال دیدگاهتان به آنها آشنا شوید.
روش های ارزیابی عملکرد کارکنان
برای برآورد سطح عملکرد افراد می توان آنها را با یکدیگر مقایسه کرده یا نسبت به عملکردشان در گذشته محک زد. در صورتی که فرد نسبت به گذشته پیشرفت چندانی نداشته باشد، طبیعتا نیازمند تلاش و پشتکار بیشتر است اما اگر به سطح قابل قبولی رسیده باشد می توان دو راه را برای مسیر شغلی وی انتخاب کرد.
در حالت اول علی رغم اینکه فرد مورد نظر به صورت مرتب پیشرفت کرده اما ممکن است هنوز از جاه طلبی کافی برای ارتقا برخوردار نبود یا کماکان جای بهبود مهارت هایش وجود داشته باشد. در حالت دوم اما کافی است مهارت های وی را با مدیران بالادستی مقایسه کنید و در صورتی که با آنها برابر یا بالاتر باشد، احتمالا زمان ارتقای وی به مدارج بالاتر فرا رسیده است.
نکته ای که حین ارزیابی کارکنان اغلب از آن غفلت می شود شرایط حاکم بر آن بخش است. برای مثال ممکن است عملکرد کارشناسان مارکتینگ به صورت مداوم افت داشته باشد و مدیران آنرا ناشی از عملکرد ناموفق این بخش تلقی کنند اما دلیل واقعی آن رکود در بازار و یا عرضه محصولاتی بهتر از سوی رقبا باشد. در چنین شرایطی با مقایسه عملکرد کارشناسان با یکدیگر می توان عملکرد آنها را به شکلی دقیق تر ارزیابی و رده بندی کرد.
ارائه بازخورد به کارکنان
هیچ کارمندی نیست که از پیشرفت خوشحال نشود به همین خاطر بهتر است آنها را در جریان پیشرفت هایی که نسبت به گذشته داشته و مهارت هایی که کسب کرده اند، قرار دهید. از طرف دیگر مقایسه عملکرد آنها با دیگر کارکنان ممکن است تاثیر چندانی روی آنها نداشته باشد چرا که از دید اغلب کارکنان مدیران در این مقایسه ها شرایط خاص حاکم بر زندگی آنها را نادیده می گیرند.
بهترین جایی که به صورت واضح می توانید به ارزیابی عملکرد کارکنان در مقایسه با هم اشاره کنید زمانی است که شرایط خاصی بر یک بخش حاکم است. برای مثال در همان مثال افت عملکرد بازاریاب ها با مقایسه عملکرد آنها با هم نشان می دهید که شرایط خاص را درک کرده و دستاوردها را متناسب با آن می سنجید.
دلیل دیگر برای ترجیح دادن ارزیابی افراد بر اساس گذشته آنها این است که مقایسه کارکنان با هم تاثیر مخربی را روی کار تیمی به جای می گذارد. شاید این نوع مقایسه با ایجاد حس رقابت بین کارکنان باعث شود بیشتر تلاش کنند اما اگر افراد فکر کنند که موفقیت شغلیشان تنها به عملکرد بهتر نسبت به همکاران بستگی دارد، از کمک به هم و اشتراک دانستههایشان دست می کشند. در نتیجه اینکار علی رغم رشد فردی کارکنان، منافع بلند مدت سازمان را به مخاطره خواهد انداخت.
8 کتاب کاربردی و عملیاتی در حوزه ارزیابی عملکرد سازمان و افراد
در دنیای مدرن و پیچیده کنونی و با گسترش حوزه های کاری و عملکردی و نیز متنوع شدن نقش ها، ساختارها، مسئولیت ها و وظایف در جامعه و در حوزه های شخصی، خانوادگی، کاری و. ، بهره گیری از روش های نوین و استانداردِ ارزیابی و ارزشیابی، متناسب با فرهنگ زیسته جامعه از اهمیت بسزایی برخوردار است.
انتخاب شیوه و مدل درست ارزیابی و عارضه یابی عملکرد و برنامه ریزی برای بهبود شرایط سازمان بر اساس ارزیابی های حاصله ناظر به کارکنان، محیط، مشتریان، فرآیندها و روندها و. از مسائل بسیار مهم و حیاتی است که می تواند موجب افزایش راندمان و بهره وری سازمان و حرکت به سمت تحول و تعالی گردد.
انتخاب شیوه و مدل درست ارزیابی و عارضه یابی عملکرد و برنامه ریزی برای آن از اهم واجبات برای مدیران است.
در راستای دانش افزایی و افزایش سطح اگاهی و اطلاعات افراد اعم از رهبران و مدیران بخشهای مختلف سازمان تا کارکنان صف و ستاد، 8 کتاب کاربردی ، استاندارد، مناسب و ترجمه شده در حوزه عملکرد و ارزیابی عملکرد را اینجا معرفی می کنیم:
1- مرجع شاخصهای کلیدی ارزیابی عملکرد سازمان
نویسنده| مترجم:استیون براگ | محسن قره خانی، حسین صانعی
ناشر: آریانا قلم
کتاب مرجع شاخصهای کلیدی ارزیابی عملکرد سازمان
این کتاب برای همه مدیرانی تهیه شده است که میخواهند وضعیت عملکرد واحدهای مختلف شرکت خود را بدانند. در این کتاب علاوه بر شاخصهای عمومی عملکرد سازمان، شاخصهای خاص ارزیابی عملکرد واحدهای مختلف شامل حسابداری، مالی، مهندسی، لجستیک، تولید، بازاریابی و فروش ارایه شده است. شاخصهای مطرح شده نه تنها بعد مالی سازمان را پوشش میدهند، بلکه کارایی، اثربخشی، ظرفیت و سهم بازار شرکت را نیز مورد بررسی قرار میدهند.
2- مديريت عملکرد ( راهنمای مدیران برای ارزیابی و بهبود عملکرد کارکنان)
نویسنده| مترجم:دکتر بهزاد ابوالعلائی
کتاب مديريت عملکرد ( راهنمای مدیران برای ارزیابی و بهبود عملکرد کارکنان)
این کتاب به یکی از مهمترین اجزای فرآیند مدیریت منابع انسانی یعنی نظام مدیریت عملکرد می پردازد. در مدیریت عملکرد اهداف و انتظارات ارزیابی عملکرد چیست؟ عملکردی و رفتاری به صورت شفاف و روشن به ارزیابی شونده اعلام می شود و پس از گفتگوی اقناعی در مورد این اهداف و انتظارات هر یک از دو طرف ارزیابی کننده و ارزیابی شونده بخشی از مسئولیت عملکرد را با رویکرد مسئولیت مشترک به عهده می گیرند.
3- ارزیابی عملکرد (شاخص های ارزیابی، شناسایی نواقص، اجتناب از خطاهای مرسوم)
نویسنده| مترجم: رابرت کاپلان | مسعود سلطانی
ناشر: آریانا قلم
کتاب ارزیابی عملکرد (شاخص های ارزیابی، شناسایی نواقص، اجتناب از خطاهای مرسوم)
اين كتاب توضيح ميدهد سنجش عملكرد چگونه كار ميكند، چگونه رويكردي نظاممند به آن داشته باشيم و چگونه از اشتباههاي رايج در اين حوزه پرهيز كنيم.
4- ارزیابی عملکرد (آشنایی با زیر و بم ارزشیابی کارکنان)
نویسنده| مترجم: پژوهشگران هاروارد| صالح سپهری فر
کتاب ارزیابی عملکرد (آشنایی با زیر و بم ارزشیابی کارکنان)
در این کتاب با اصول ارزشیابی عملکرد که دربردارندهی بخشهای مختلفی نظیر بررسی عملکرد و مستندسازی ارزشیابی تا گفتگو در مورد این مسئله با فرد، ثبت نحوهی پیشرفت کار و نیز پیگیری است، آشنا خواهید شد. شیوههای مطرحشده در این کتاب، علاوه بر اینکه به شما کمک میکند تا بهتر با فرد زیردست خود در مورد عملکردش گفتگو کنید، در پیشبرد روند ارزشیابی عملکرد (به شکلی روان و بدون چالش) یاریتان خواهد کرد.
5- مديريت عملکرد (چیستی،چرایی، چگونگی)
نویسنده| مترجم: دکتر علی رضائیان، دکتر اسدالله گنجعلی
کتاب مديريت عملکرد (چیستی،چرایی، چگونگی)
در این کتاب مدیریت عملکرد (که توسعه یافته مفاهیمی مانند ارزیابی عملکرد، ارزش یابی عملکرد، سنجش عملکرد و اندازه گیری عملکرد است) در سه سطح فردی، تیمی و سازمانی مورد بررسی قرار می گیرد. این کتاب دربردارنده نظریه پردازی صاحب نظران مدیریت عملکرد، مجموعه ای از مفاهیم، اصول، رویکردها، فرایندها، شیوه ها و فنون مدیریتی است که تلاش شده است با نگاهی نظام مند، به آن ها پرداخته شود.
6- مبانی سنجش عملکرد
نویسنده| مترجم: جری ال هاربر | محمدحسین بیرامی
کتاب مبانی سنجش عملکرد
در این کتاب و در قالب 9 فصل از جمله سنجه عملکرد، انواع سنجه های عملکرد، سلسله مراتب سنجش عملکرد، نمایش سنجه های عملکرد و. در خصوص بحث ارزیابی عملکرد و تعیین شاخص ها و سنجه ها عملکردی بحث و بررسی صورت می پذیرد. شرکت ها از سنجه های عملکرد برای رسیدن به سطوح مطلوب عملکرد استفاده میکنند. آنها از این سنجه ها برای شناخت بهتر سازمان هایشان استفاده می کنند.
7- دستیابی به بهترین عملکرد کارکنان (رموز، بایدها، نبایدها)
نویسنده| مترجم: مارتا آی فینی | سپهر بابایی ـ دکتر حسن بودلایی ـ محمد قائم پناه
ناشر: رسا
کتاب دستیابی به بهترین عملکرد کارکنان (رموز، بایدها و نبایدها)
در این کتاب چکیده ای از آخرین یافته های علمی و تجارب عملی سی ساله نویسنده ، بر اساس تجربیات واقعی و مشکلات رخ داده در محل های کار گوناگون ، ارائه شده است . با این هدف که موجب تقویت مهارت مدیران در هدایت کارکنان و ارتقای بهره وری در عملکرد ایشان گردد. این کتاب به رهبر یا مدیرسازمان کمک میکند تا بهترین عملکرد و کارکرد را از کارکنان خود به دست آورده ، آنها را بهتر مدیریت کند و تعارضات و کشمکش ها را در محل کار به کمترین حد برساند.
8- الگوهای ارزیابی عملکرد سازمان
نویسنده| مترجم: سلیمان ایرانزاده، امیر برقی
ناشر: فروزش
کتاب الگوهای ارزیابی عملکرد سازمان
این کتاب با توجه به تجربیات و سابقه تدریس و فعالیت نویسندگان آن در 5 فصلِ ارزیابی عملکرد، مدیریت کیفیت جامع، مدل تعالی مالکوم بالدریج، بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت EFQM و روش امتیازی متوازن BSC به بررسی الگوها و مدل های مختلف ارزیابی عملکرد در سازمان ها پرداخته است.
شرکت دانش بنیان تکچی ؛ تنها ارائه دهنده خدمات تخصصی و پیشرفته ارزیابی، عارضه یابی و رتبه بندی سازمانی در ایران است که بر منطبق مدل بومی و توسعه یافته تعالی سازمانی TEM1000 به بررسی و ارزیابی وضعیت سازمان ها می پردازد.
مجموعه ما با ارائه بیش از 30 خدمت و 13 محصول متنوع ارزیابی، خودارزیابی وعارضه یابی آماده همکاری با سازمان های مختلف می باشد .
دیدگاه شما