ساختار ابزار SWOT

شناسایی و بررسی دقیق محیط خارجی می تواند فرصتهای جدیدی را برای مدیران شرکت نمایان سازد و همین فرصتها می توانند آغازگر مسیر جدیدی برای توسعه و رشد باشند، فرصتهای می توانند شامل موارد زیر باشند :

اینجا کلیک کنید : مدیریت

معرفی تحلیل SWOT ( قوت‌ها، ضعف‌ها، فرصت‌ها و تهدیدات)

معرفی تحلیل SWOT

SWOT در لغت به معنی قوت‌ها، ضعف‌ها، فرصت‌ها و تهدیدات است و در اصطلاح فرایند شناسایی بررسی و ارزیابی متغیر‌های موثر و بالقوه داخلی و محیطی را تجزیه و تحلیل SWOT گویند. واژه SWOT برگرفته از این لغات می‌باشد:

S: strength به معنی قدرت

Weakness: W به معنی ضعف

O: opportunity به معنی فرصت

T: Threat به معنی تهدید

تمام سازمانها پیوسته در حال تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی هستند از این رو لازم است جهت هرگونه تصمیم گیری و برنامه‌ریزی راهبردی در سازمان نسبت به شناخت وضع موجود از طریق بررسی عوامل محیط درونی و بیرونی اقدام شود. این امر به مدیریت یاری می‌رساند در مقابله با فرصتها و تهدیدات محیط بیرونی رویه‌ای هماهنگ و یکپارچه اتخاذ کند و به اهداف خود به نحو شایسته‌ای دست یابد.

تحلیل SWOT برای اولین بار در سال ۱۹۵۰ توسط دو فارغ التحصیل مدرسه بازرگانی هاروارد به نامهای جورج آلبرت اسمیت و رولند کریستنسن مطرح شد. در آن زمان این تحلیل ضمن کسب موفقیتهای روز افزون به عنوان کسب ابزار مفید مدیریتی شناخته شد. اما شاید بیشترین موفقیت مشهود این تحلیل زمانی بدست آمد که Jack Welch از جنرال الکتریک در سال ۱۹۸۰ از آن برای بررسی استراتژیهای GE و افزایش بهره‌وری سازمان خود استفاده کرد.

گام اول در مراحل برنامه ریزی استراتژیک تعیین رسالت، چشم انداز و ماموریتهای سازمان است و پس از آن می‌توان از طریق تحلیل SWOT که یکی از ابزارهای تدوین استراتژی است، برای سازمان استراتژی طراحی کرد که متناسب با محیط آن باشد. با استفاده از این تحلیل این امکان حاصل می‌شود که اولاً به تجزیه تحلیل محیط‌های داخلی و خارجی پرداخته و ثانیاً تصمیمات استراتژیکی اتخاذ نمود که قوتهای سازمان را با فرصتهای محیطی متوازن سازد.

تعاریف نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدات:

نقطه قوت:

عبارت است از منابع و توانایی هایی که سازمان اختیار دارد و می تواند از آنها به منظور ایجاد یک مزیت رقابتی استفاده کند. موارد زیر می توانند از قوت های سازمان به حساب آیند :

روابط مثبت با تأمین‌کنندگان

اختراعات ثبت شده سازمان

نام تجاری و برند شناخته شده

تصویر مثبت ذهنی میان خریداران

شهرت در بین مشتریان

مزیت در قیمت تمام شده

دسترسی اختصاصی به منابع طبیعی

دسترسی به شبکه های توزیع مناسب

نیروی انسانی کارآمد و آموزش دیده و مواردی از این دست نسبت به رقبا برتر باشد.

نقطه ضعف:

نوع محددیت یا کمبود در منابع، مهارتها و امکانات و توانایی‌هایی است که بطور محسوس مانع عملکرد اثر بخش سازمان بشود. عملکرد مدیریت نیز در تشدید نقاط ضعف موثر است. موارد زیر می توانند از ضعفهای سازنان ها باشند :

عدم پشتیبانی و حفاظت از اختراعات.

نام تجاری و برند ضعیف.

ناشناخته بودن در بین مشتریان.

ساختار پر هزینه در سازمان.

عدم دسترسی به منایع.

عدم دسترسی به شبکه های توزیع.

نیروی انسانی ناکارآمد.

نکته ی حائز اهمیت در اینجا امکان تبدیل شدن ضعفها و قوت ها به یکدیگر در شرایط گوناگون است. برای مثال ظرفیت تولید بالا می تواند یک مزیت و قوت برای سازمان محسوب شود اما همین ظرفیت بالا در شرایط رکود و تغییرات تکنولوژیکی می تواند باعث کاهش چابکی سازمان گردد و به آن لطمه وارد کند.

فرصت:

شناسایی و بررسی دقیق محیط خارجی می تواند فرصتهای جدیدی را برای مدیران سازمان نمایان سازد و همین فرصتها می توانند آغازگر مسیر جدیدی برای توسعه و رشد باشند، فرصتهای می توانند شامل موارد زیر باشند :

نیاز برطرف نشده مشتری

شناخت بخشی از بازار که پیش از این فراموش شده

ظهور تکنولوژی های جدید

کم شدن محدودیت های قانونی

حذف موانع تجارت جهانی

تغییر در وضعیت رقابت یا قوانین و بهبود در روابط با خریداران و فروشندگان

تهدید:

یک تهدید موفقیت نامطلوبی در محیط خارجی سازمان است. مواردی چون :

قدرت چانه زنی خریداران یا تامین‌کنندگان کلیدی

تغییرات عمده و ناگهانی تکنولوژی و مواردی از این دست

تغییر در سلیقه ی مشتری که باعث فاصله گرفتن او از محصولات ما می شود.

ظهور محصولات جایگزین پر قدرت.

افزایش محدودیت های تجاری.

ماتریس SWOT

به هر حال سازمان نباید منتظر به وجود آمدن فرصتهایی استثنایی در محیط خارجی باشد، بلکه باید تلاش کند تا با تقویت قوت های درونی اش مزیت رقابتی جدیدی را برای شرکت یا سازمان خلق کند. خلق این مزیت های رقابتی از طریق هماهنگی بین قوت ها و توانایی های درون سازمانی و فرصتهای کوچک یا بزرگ خارجی است. حتی در برخی مواقع، اهمیت فرصت خارجی به قدری است که سازمان انگیزه ی لازم برای غلبه بر یک ضعف داخلی را نیز پیدا خواهد کرد.

برای توسعه ی این استراتژیها، یعنی همان استراتژیهایی که باعث هماهنگی قوت های درون سازمانی با فرصتهای محیط خارجی است، می توان از ماتریس SWOT بهره برد. ماتریس SWOT می تواند ابزاری توانمد در شناسایی و اتخاذ استراتژیهای مناسب در انواع کسب و کارها باشد. این متد (روش) در صورت شناخت دقیق و به کارگیری صحیح برای کسب و کارهای کوچک و متوسط بسیار کارآمد خواهد بود. شاید حتی بتوان از این ابزار برای تعیین استراتژیهای شخصی و زندگی افراد نیز بهره برد(که به شخصه خودم این مورد را اجرا کرده ام). به هر حال ابتدا لازم است لیستی از قوتها، ضعفها، تهدیدها و فرصتها را آماده کنیم، به این لیست پروفایل SWOT می گویند.

قواعد حاکم بر ماتریس تحلیلی SWOT :

ضعفها

قدرتها

استراتژیهای W-O

استراتژیهای S-O

فرصتها

استراتژیهای W-T

استراتژیهای S-T

تهدیدها

– چگونه می‌توان با بهره‌گیری از نقاط قوت حداکثر بهره‌برداری را از فرصتها انجام داد (SO)

– چگونه با استفاده از نقاط قوت می‌توان اثر تهدیدات را حذف کرد یا کاهش داد (ST)

– چگونه باید با بهره‌گیری از فرصتها نقاط ضعف را تبدیل به نقطه قوت کرد یا از شدت نقاط ضعف کاست (WO)

– چگونه باید با کاهش دادن نقاط ضعف تاثیر تهدیدات را کاهش داد یا تاثیرشان را حذف نمود. (WT)

به طور خلاصه می‌توان گفت هدف از تحلیل و بررسی فرصت‌ها و تهدیدات محیط خارجی ارزیابی این مسئله است که یک سازمان می‌تواند فرصتها را به دست آورد و از تهدیدات اجتناب کند. بویژه زمانی که با یک محیط خارجی غیر قابل کنترل در زمان کنونی روبرو است.

نمونه‌ای از تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدات

مراحل انجام آنالیز SWOT را می‌توان بصورت زیر بر شمرد:

۱- تشکیل جلسۀ تجزیه تحلیل SWOT

۲- توضیح اجمالی هدف جلسه و مراحل انجام کار

۳- استفاده از روش طوفان ذهنی برای شناسایی نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدات

۴- اولویت‌بندی عوامل داخلی و خارجی

۵- تشکیل ماتریسSWOT و وارد کردن عوامل انتخاب شده به آن با توجه به اولویت بندی

۶- مقایسه عوامل داخلی و خارجی با یکدیگر و تعیین استراتژیهای SO، WO، ST ، WT

۷- تعیین اقدامات مورد نیاز بری انجام استراتژیهای تعیین شده

۸- انجام اقدامات و بررسی نتایج آنها

۹- برزو رسانی ماتریس SWOT در فواصل زمانی مناسب

نمایش ماتریس‌های مورد استفاده در روش تحلیل SWOT:

تحلیل SWOT چیست؟

تحلیل SWOT ابزاری کارآمد برای شناسایی شرایط محیطی و توانایی های درونی سازمان است. پایه و اساس این ساختار ابزار SWOT ابزار کارآمد در مدیریت استراتژیک و همین طور بازاریابی، شناخت محیط پیرامونی سازمان است. حروف SWOT که آن را به شکل های دیگر مثل TOWS هم می نویسند، ابتدای کلمات Strength به معنای قوت ، Weakness به معنای ضعف، Opportunity به معنای فرصت و Threat به معنای تهدید است.

ماهیت قوت و ضعف به درون سازمان مربوط می شود و فرصت و تهدید معمولاً محیطی است.در اینجا به معرفی آنالیز SWOT پرداخته شده است و نحوه ی اجرای آن شرح داده نشده است.

قوت ها :

قوت های سازمان همان منابع و توانایی هایی است که در اختیار دارد و می تواند از آنها به منظور ایجاد یک مزیت رقابتی استفاده کند. موارد زیر می توانند از قوت های شرکت به حساب آیند :

اختراعات ثبت شده شرکت.

نام تجاری و برند شناخته شده.

شهرت در بین مشتریان.

مزیت در قیمت تمام شده.

دسترسی اختصاصی به منابع طبیعی.

دسترسی به شبکه های توزیع مناسب.

نیروی انسانی کارآمد و آموزش دیده.

ضعف ها :

نبودن بعضی از توانایی های کلیدی در سازمان می تواند به عنوان یک ضعف در سازمان تلقی شود. موارد زیر می توانند از ضعفهای شرکتها باشند :

عدم پشتیبانی و حفاظت از اختراعات.

نام تجاری و برند ضعیف.

ناشناخته بودن در بین مشتریان.

ساختار پر هزینه در شرکت.

عدم دسترسی به منایع.

عدم دسترسی به شبکه های توزیع.

نیروی انسانی ناکارآمد.

نکته ی حائز اهمیت در اینجا امکان تبدیل شدن ضعفها و قوت ها به یکدیگر در شرایط گوناگون است. برای مثال ظرفیت تولید بالا می تواند یک مزیت و قوت برای شرکت محسوب شود اما همین ظرفیت بالا در شرایط رکود و تغییرات تکنولوژیکی می ساختار ابزار SWOT تواند باعث کاهش چابکی شرکت گردد و به آن لطمه وارد کند.

فرصتها :

شناسایی و بررسی دقیق محیط خارجی می تواند فرصتهای جدیدی را برای مدیران شرکت نمایان سازد و همین فرصتها می توانند آغازگر مسیر جدیدی برای توسعه و رشد باشند، فرصتهای می توانند شامل موارد زیر باشند :

نیاز برطرف نشده مشتری.

ظهور تکنولوژی های جدید.

کم شدن محدودیت های قانونی.

حذف موانع تجارت جهانی.

تهدیدها :

تغییر در متغیرهای خارجی و محیطی می تواند تهدید هایی را برای شرکت در پی داشته باشد. مواردی چون :

تغییر در سلیقه ی مشتری که باعث فاصله گرفتن او از محصولات ما می شود.

ظهور محصولات جایگزین پر قدرت.

افزایش محدودیت های تجاری.

ماتریس SWOT

به هر حال شرکت نباید منتظر به وجود آمدن فرصتهایی استثنایی در محیط خارجی باشد، بلکه باید تلاش کند تا با تقویت قوت های درونی اش مزیت رقابتی جدیدی را برای شرکت یا سازمان خلق کند. خلق این مزیت های رقابتی از طریق هماهنگی بین قوت ها و توانایی های درون سازمانی و فرصتهای کوچک یا بزرگ خارجی است. حتی در برخی مواقع، اهمیت فرصت خارجی به قدری است که سازمان انگیزه ی لازم برای غلبه بر یک ضعف داخلی را نیز پیدا خواهد کرد.

برای توسعه ی این استراتژیها، یعنی همان استراتژیهایی که باعث هماهنگی قوت های درون سازمانی با فرصتهای محیط خارجی است، می توان از ماتریس SWOT بهره برد. به اعتقاد نگارنده ی این مطلب ماتریس SWOT می تواند ابزاری توانمد در شناسایی و اتخاذ استراتژیهای مناسب در انواع کسب و کارها باشد. این متد (روش) در صورت شناخت دقیق و به کارگیری صحیح برای کسب و کارهای کوچک و متوسط بسیار کارآمد خواهد بود. شاید حتی بتوان از این ابزار برای تعیین استراتژیهای شخصی و زندگی افراد نیز بهره برد. به هر حال در اینجا تنها به معرفی این ابزار پرداخته شده است، اما می توانید در سایر مطالب پایگاه اطلاع رسانی صنعت چگونگی پیاده سازی و اجرای عملی آن را نیز مطالعه فرمایید.

ابتدا لازم است لیستی از قوتها، ضعفها،تهدیدها و فرصتها را آماده کنیم، به این لیست پروفایل SWOT می گویند.

ماتریس SWOT یا ماتریس TOWS

ضعفها

قدرتها

استراتژیهای W-O

استراتژیهای S-O

فرصتها

استراتژیهای W-T

استراتژیهای S-T

تهدیدها

توجه: ماتریس SWOT می تواند شکلهای مشابه دیگری نیز داشته باشد که از نظر عملی تفاوتی ندارند.

S-O ؛ استراتژیهایی هستند که در پی استفاده از فرصتها هستند و به خوبی با توانایی های سازمان هماهنگی دارند.

W-O ؛ غلبه بر ضعفها به منظور استفاده از فرصتها است.

S-T ؛ شناسایی روشهایی که شرکت می تواند با استفاده از آنها خطر پذیری خود را از تهدید ها کاهش دهد.

W-T ؛ یک استراتژی کاملاً دفاعی است که مانع آسیب دیدن شرکت به علت ضعفهایش از تهدیدات محیط خارجی می شود.

آنالیز SWOT می تواند همان طور که اشاره شد، بسیار کارآمد باشد، و علاوه بر تصمیم گیری استراتژیک در بازاریابی نیز موثر باشد. شما می توانید با استفاده از چهار عامل SWOT برای جایگاه یک شرکت کوچک در بازار هم از همین ابزار استفاده کنید. موضوعی که در مطالب دیگر پایگاه اطلاع رسانی صنعت به آن پرداخته شده است.

کیفیت آنالیز SWOT صوت گرفته بسیار وابسته به ورودیهای ماتریس SWOT است؛ لازم است در تعیین عوامل قوت و ضعف، فرصت و تهدید، از جوانب مختلف به محیط داخلی و خارجی سازمان نگریسته شود تا بتوان ورودیهای صحیحی را در ماتریس SWOT و یا آن چیزی که به پروفایل SWOT شناخته می شود داشته باشیم.

هر چند نگارنده معتقد است، تحلیل SWOT ابزاری بسیار مفید خصوصاً برای کسب و کارهای کوچک است و در دنیا نیز بسیار از آن بهره گرفته می شود. اما برخی منتقدان اعتقاد دارند؛ در برخی موارد بیش از اندازه در شناخت محیط با استفاده از این روش ساده انگاری می شود و معتقدند تفسیر جریانات محیط داخلی و خارجی به یکی از عوامل SWOT قدری دور از واقعیت خواهد بود. هر چند اکثر کارشناسان SWOT را با تمام فرضهایش به عنوان روشی کارآمد می شناسند.

روش ها و ابزارهای تحقیقات بازار

همان طور که متوجه شدیم، تحقیقات بازار با تحلیل عمیق رفتار مصرف کننده و بازار هدف، از طریق تحلیل داده، اطلاعات مورد نیاز را در اختیار تحلیل گران و سرمایه گذاران قرار می دهد، تا به شکل هوشمندانه منابع خود را در جهت توسعه سهم خود در بازار، امکان سنجی کنند.

روش ها و ابزارهای تحقیقات بازار:

همان طور که می دانیم، مطالعات بازار به دو نوع اولیه و ثانویه دسته بندی می شود:

1. تحقیقات اولیه: این نوع تحقیق، اطلاعات اولیه از محصول و خدمات را به محقق ارائه می دهد؛ معمولا این تحقیقات از روش میدانی صورت می گیرند.
2. تحقیقات ثانویه: این نوع تحقیقات، با عنوان تحقیقات کتابخانه ای شناخته می شوند؛ که از روش آکادمیک و علمی صورت می گیرند.

تحقیقات بازار، از نظر روشمندی به دو دسته کلی تقسیم می شود:

الف) روش سنتی:

روش سنتی دارای انواع زیر می باشد:

گروه های تمرکز (focus groups):

این روش برای ایده سازی و اشتراک نظرات، جهت رتبه بندی ویژگی های محصول به کار می رود. معمولا تعدادی از افراد، با با زاویه دید های متفاوت، در یک میز گرد، وارد بحث می شوند تا ایده های یکدیگر را به چالش بکشند.

این روش به صورت رو‌ در‌ رو و یا تلفنی انجام می پذیرد. در این روش درک عمیقی از تفاوت های فردی،‌ نگرش ها، باور ها و انگیزه های افراد به دست می آید. این روش بیشتر برای موضوعات حساسی چون خدمات درمانی و کسب و ‌کار های B2B کاربرد دارد. سوالات در این نوع تحقیق اغلب پایان باز و ساختار نیافته است.

همراهی در فروشگاه (accompanied shops):

این روش در یک محیط واقعی خرید صورت می گیرد؛ که در چنین محیطی محقق، انگیزه ها و رفتار مصرف کنندگان را تحلیل می کند. جمع آوری اطلاعات در این روش به صورت عینی یا مستند صورت می گیرد.

قوم نگاری (ethnography):

قوم نگاری مشاهده افراد متعلق به محیط یا مرتبط با شرایط خاص است. در این روش، محقق باید نگاهی روانشناسانه یا انسان شناسانه داشته باشد.

مصاحبه های ناگهانی (intercepts):

در این روش رهگذر ها در مکان عمومی به صورت اتفاقی انتخاب می شوند تا از آنها سوال هایی برای درک عوامل انگیزشی آنها و اولویت های آنها ثبت کند.

نظر سنجی (survey):

در این روش پرسشنامه های پایان بسته ( closed ended) پرسیده می شود. معمولا این روش به صورت تحقیق کمی صورت می پذیرد. کارکرد این روش در ایجاد پروفایل مشتریان، رتبه بندی نیاز مشتریان،‌ تحلیل تغییرات در نیاز و الگوی مصرف مشتریان، ارزیابی رضایت، می توان از این روش استفاده کرد.

با این که از مزایای این روش این است که محقق می تواند به صورت مستقیم در روند تحقیقات قرار گیرد و صحت نتایج را بسنجد، اما عیب روش های سنتی تحقیقات بازار، این است که معمولا پر زحمت، زمان بر و پر هزینه هستند.

ب) روش های مدرن (دیجیتال) تحقیقات بازار:

رش های مدرن در تحقیقات بازار شامل موارد زیر می باشد:

نظرسنجی های آنلاین:

در این روش سوالات به از طریق ابزار دیجیتال به مخاطب ارائه می شود. این روش فراگیر و ارزان جز روش های کمی است.

گروه های تمرکز آنلاین:

نمونه این روش وبینار و ویدئو کنفرانس هستند. این روش معمولا برای ایجاد گروه های متمرکز که افراد فاصله دوری با یک دیگر دارند و یا این که برای صرفه جویی در زمان و هزینه محقق می شود. به این روش تحقیقات همزمان (synchronous research) نیز گفته می شود.

انجمن های بحث و گفتگو آنلاین (online communities):

این روش فعال است که در آن مصاحبه و پرسش یک طرفه نیست بلکه دو طرفه است و پرسش شونده همزمان وارد گروه های تبادل و گفتگو می شود، موضوع و نوع سوالات را خودش انتخاب کرده و با دیگر مصاحبه شوندگان و همچنین با محقق به تبادل و گفتگو می‌ پردازند. این روش برای سنجش بازخورد نسبت به محصولات مناسب است.

تابلو اعلانات (bulletin boards):

در این روش مصاحبه شونده می تواند در فرم‌ هایی که از قبل در آنها ثبت نام کرده و هر زمانی که بخواهد می تواند وارد پروفایل خود شود و به بحث در صفحاتی که توسط محقق ایجاد شده بپردازد. به آن تحقیقات غیر همزمان گفته می شود. ( Asychnorous research). این روش برای برندینگ و شناخت واکنش ابتدایی بازار نسبت به محصول به کار می رود.

شبکه های اجتماعی:

‌لینکدین، توئیتر، فیسبوک،‌ اینستاگرام، تلگرام و … به کاربران اجازه می دهد پست ها، نظرات، علاقه مندی، وضعیت و داستان های خود را به اشتراک بگذارند و از این روش بازخورد دیگران را بررسی و تحلیل می کنند.

داده های کلیکی:

در حال حاضر فضای مجازی مناسب ترین مکان، برای تحلیل سلایق و اولویت فرد به فرد جامعه است. نوع رفتار مردم در فضای مجازی، تمایلات و علاقه مندی ها، موضوعات جستجو و … منابع قابل اتکایی را فراهم کرد که بتوان توسط آن ها رفتار مصرف کننده را پیش بینی و مدیریت کرد. این داده ها را می توان به وسیله نرم افزار هایی نظیر گوگل آنالتیکس به دست آورد.

پیشگامان بی نهایت ساختار ابزار SWOT مطالعه مقاله طرح کسب و کار (بیزینس پلن) را به شما عزیزان پیشنهاد می کند.

انواع ابزار های تحقیقات بازار:

روش سوات swot:

آلبرت هامفری در دانشگاه استنفورد آمریکا کسب و کار را به نقاط چهار گانه تقسیم بندی کرد و برای تحلیل این نقاط چهارگانه کسب و کار، روش SOFT را معرفی نمود:

• S :Satisfactory (رضایت بخش) برای برای سنجش میزان رضایت بخشی کسب و کار.
• O :Opportunities (فرصت ها) که برای شناسایی فرصت های پیش رو به کار می رود.
• F:Faults (ایراد ها) برای سنجش میزان ایراد های کسب و کار.
• T :Threats (به معنی تهدید ها) برای پی بردن به تهدید هایی که کسب و کار با آنها رو به رو است.

بعد ها با بهره گیری از مدل SOFT، مدل سوات SWOT به دست آمد:

تجزیه و تحلیل SWOT در واقع یک ابزار کار آمد و چارچوبی برای تجویز و تدوین واقع بینانه استراتژی مناسب کسب و کار است؛ که برای سنجش مزیت رقابتی شرکت و برنامه ریزی استراتژیک به کار گرفته می شود.

تحلیل سوات مولفه های اثر گذار بر عملکرد شرکت را به دو دسته کلی عوامل درونی و عوامل بیرونی، دسته بندی می کند:

عوامل درونی کسب و کار (شامل نقاط ضعف و قوت):

• منابع انسانی
• منابع مالی
• منابع فیزیکی
• فرآیند های جاری در سازمان
• دسترسی به منابع طبیعی، نشان تجاری، گواهینامه ها و حقوق مادی و معنوی

عوامل بیرونی (شامل فرصت ها و تهدید ها):

• روند و تغییرات بازار
• روند و تغییرات اقتصادی داخلی و خارجی
• وضعیت سرمایه گذاری
• الگوی مصرف و نیاز های جامعه
• وضعیت رقبا
• مسائل سیاسی، محیط زیست

Strength :S (نقاط قوت):

• مزیت شرکت شما
• تخصص شرکت شما
• مهارت و دانش فنی مجموعه شما
• دارایی های ملموس

Weakness :W (نقاط ضعف):

• چیز های اساسی برای توسعه کسب و کارتان که آن را ندارید
• مزیت و نقاط قوت رقبا نسبت به شما
• نداشتن استراتژی برای توسعه کسب و کار و افزایش سهم بازار

Opportunities :O (فرصت‌ها)

• بکر بودن نسبی بازار شما یا نقاط ضعف رقبا نسبت به شما
• ایجاد تنوع در نیاز بازار به محصولات و خدمات شما
• قدرت و وسعت شبکه ارتباطی با مشتریان

Threats :T (تهدید‌ ها):

• ورود رقیبان جدید به صنعت و تهدید سهم شما در صنعت
• عدم ثبات در بازار و وضعیت اقتصاد
• ایجاد موج بدبینی بر علیه نشان تجاری شما
• فاصله گرفتن نیاز بازار از محصولات شما

نکته 1: این چهار عامل، با یکدیگر، ماتریس سوات را تشکیل می دهند که وضعیت یک کسب و کار را به ما نشان می دهند. با کنار هم قرار گرفتن آنها می توان تحلیل سوات را انجام داد. اما هدف اصلی تحلیل سوات، فهرست کردن نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهدید، جهت بررسی گزینه های استراتژیک پیش روی یک کسب و کار است.

نکته 2: برای تشکیل ماتریس سوات به وسیله چهار عامل اساسی موثر بر عملکرد شرکت، باید به سوالات زیر پاسخ داد:

سوال: آیا تحلیل سوات یک استراتژی است؟

به طور ساده استراتژی نحوه دست یابی به هدف را تعیین می کند. از روند برنامه ریزی دقیق استراتژیک، می توان به یک استراتژی بزرگ دست یافت.

برای تدوین استراتژی باید عوامل درونی و بیرونی تاثیر گذار بر عملکرد سازمان را شناسایی کرده و تحلیل کنیم. پس SWOT استراتژی نیست بلکه یک ابزار برای تعیین استراتژی است.

پیشگامان بینهایت مطالعه مقاله بازاریابی داده محور را به شما عزیزان پیشنهاد می کند.

انواع استراتژی در تحلیل SWOT

انواع استراتژی در تحلیل SWOT:

گفتیم که نه روش تحلیل سوات و نه ماتریس سوات هیچ کدام استراتژی نیستند؛ بلکه یکی از بهترین راه ها برای هدایت یک سازمان به سوی انتخاب یک استراتژی مناسب است. اما استراتژی که می توان بر اساس ماتریس SWOT و با کمک تحلیل SWOT انتخاب کرد، به صورت زیر است:

استراتژی SO (استراتژی Maximax):

هدف این استراتژی (Strengths – Opportunities) این است که بر اساس نقاط قوت شناسایی شده، از فرصت ها به بهترین شکل استفاده شود.

استراتژی WO (استراتژی Minimax):

هدف استراتژی Weaknesses – Opportunities)) این است که با استفاده از فرصت ها اثرات ناشی از ضعف داخلی به حداقل ممکن برسد.

استراتژی ST در تحلیل SWOT (استراتژی Maximin):

در استراتژی Strengths – Threats)) هدف این است که با استفاده از نقاط قوت، تهدید ها را تا حد ممکن به حداقل برسانیم.

استراتژی WT در تحلیل SWOT (استراتژی Minimin):

هدف (Weaknesses – Threats) این است که با استفاده از تهدید ها نقاط ضعف را برطرف کنیم.

«شانس فقط یک بار به سراغتان می آید و آن یک بار هم وقتی است همیشه راهی برای ماندگاری پیدا کنید»

نگارش: سعید بشیری راد

به منظور کسب اطلاعات بیشتر، مطالعه مقاله رویکرد های بازاریابی نوین را به شما عزیزان پیشنهاد می نماییم.

تحلیل SWOT چیست و چگونه آن را اجرا کنیم؟

تحلیل SWOT یا نمودار SWOT یکی از اصلی‌ترین ابزارهای تحلیل استراتژیک است به طوری که برخی از افراد آن را به سنگ بنای تحلیل استراتژیک می‌شناسند. این تکنیک نام‌های دیگری مانند تحلیل سوات و تحلیل اس دبلیو او تی نیز دارد. تحلیل SWOT در اصل نشان دهنده فرصت‌ها، تهدیدها، نقاط ضعف و قوت سازمان است. با به‌کارگیری ماتریس SWOT در تحلیل کسب و کار خود، موفق خواهید شد و از رقبا سبقت خواهید گرفت. تحلیل SWOT اگر چه به شکل یک ماتریس که نشان دهنده خط مشی سازمان است، نمایش داده می‌شود. اما تنظیم آن مستلزم رعایت اصول و قواعد خاص است.

شاید یک فرد بدون تفکر استراتژیک بتواند در طی آموزش چند جلسه‌ای تحلیل SWOT و نحوه تنظیم آن را بیاموزد. اما در نهایت برای اجرای کارساز آن و دستیابی به کیفیت خروجی مطلوب، فرد به تفکر استراتژیک و مدیریت استراتژیک نیاز خواهد داشت. این مسئله در طولانی مدت حس خواهد شد.

در انتهای این مطلب شما صفر تا صد تحلیل SWOT را خواهید آموخت. بحث را با مقدمه‌ای از چیستی مدیریت استراتژیک شروع خواهیم کرد و در آخر به آموزش ترسیم آن خواهیم پرداخت و مثال‌هایی برای تثبیت ذکر خواهیم کرد. همراه ما باشید.

تحلیل SWOT چیست

مدیریت استراتژیک (Strategic Management) چیست؟

با توجه به این که تحلیل SWOT با مسئله مدیریت استراتژیک ارتباط تنگاتنگ دارد، پیش از پرداختن به بحث اصلی توضیحاتی مختصر درباره این موضوع ارائه می‌دهیم. همه ما حداقل یکبار واژه‌های استراتژی و استراتژیک را شنیده‌ایم. اما شاید مفهوم دقیق آن‌ها را به خوبی درک نکرده باشیم. مدیریت استراتژیک یا مدیریت راهبردی در اصل به معنای مدیریت سازمان برای دستیابی به اهداف آن است. اهداف بلندمدت سازمان توسط مدیریت ارشد تدوین شده و در دسترس تمام بخش‌ها قرار می‌گیرند.

مدیریت استراتژیک چه اهمیتی دارد؟

در دنیای پر مخاطره و غیرقابل پیش‌بینی امروز که کسب و کارها با تغییرات مداوم داخلی و خارجی روبرو هستند، نیاز به برنامه ریزی در کسب و کارها امری انکار ناپذیر است. برنامه ریزی استراتژیک نیز یکی از برنامه ریزی‌های مذکور است. پیش‌بینی و توجه به خطرات و فرصت‌های احتمالی به هنگام تصمیم گیری، می‌تواند امکان کنترل آینده را به دستان شما بدهد و کاری کند که شما همیشه یک گام فراتر از رقبا حرکت کنید. از دیگر مزایای مدیریت استراتژیک که آموزش تحلیل SWOT نیز به همین منظور انجام می‌شود، عبارتند از:

• افزایش مشارکت و انگیزه کارکنان.
• افزایش حمایت‌های همه‌جانبه مدیران ارشد.
• افزایش تعهد تمام کارکنان (کارمندان، مدیران و …).
• کاهش ریسک‌های تصمیم گیری.
• افزایش اختیارات کارکنان.
• شفاف‌سازی مسیرهای فعالیت سازمان در بلند مدت.
• همسوسازی اقدامات عملیاتی در راستای اهداف مشخص.

ابزار تحلیل مدیریت استراتژیک؛ تحلیل SWOT چیست؟

تحلیل SWOT یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تحلیل مدیریت استراتژیک در سازمان‌های امروزی است. این ابزار در جهت کشف فرصت‌ها، شناخت تهدیدها و مدیریت آن‌ها، تمرکز بر نقاط قوت و کاهش نقاط ضعف برای قرار گرفتن در جایگاهی مناسب به شما کمک می‌کند. با درک اهمیت مدیریت استراتژیک، می‌توان به میزان اهمیت این ماتریس هم پی برد. یادتان باشد که این ابزار با نام‌هایی مانند تحلیل سوات یا نمودار سوات هم شناخته می‌شود.

تحلیل SWOT چه اجزایی دارد؟

تحلیل SWOT چهار جزء دارد که عبارتند از:

نقاط ضعف (Weaknesses):

این جزء از تحلیل SWOT نقاط ضعف سازمان را شناسایی کرده و در بهترین حالت ممکن متوقف می‌کند. نقاط ضعف دقیقا همان نقاطی هستند که برای ادامه رقابت باید بهبود یابند. مارک تجاری ضعیف، بدهی‌هایی زیاد، کمبود سرمایه و زنجیره تامین ناکافی مثال‌هایی برای نقاط ضعف هستند.

نقاط قوت (Strengths):

این بخش از تحلیل SWOT، برخلاف بخش قبل به شناسایی ویژگی‌های مثبت و منحصر به فرد سازمان که در موفقیت آن نقش دارند می‌پردازد. از میان مثال‌های متعدد برای نقاط قوت می‌توان به مواردی نظیر؛ برند قوی، مشتریان وفادار، فناوری منحصر به فرد و ترازنامه قوی اشاره کرد.

فرصت‌ها (Opportunities):

بخش فرصت‌های تحلیل SWOT همانطور که از عنوانش مشخص است، به عوامل خارجی مطلوب که مزیت رقابتی به سازمان می‌بخشند اشاره دارد. به طور مثال، عرضه خودروها به بازار جدید به واسطه افزایش فروش و افزایش سهم بازار می‌تواند یک فرصت برای تولیدکننده‌ای باشد که با کاهش تعرفه‌های کشورش روبروست.

تهدیدها (Threats):

عاملی که احتمال آسیب زدن آن به سازمان وجود دارد، تهدید نامیده می‌شود که در تحلیل SWOT بررسی می‌شود. کاهش بارش باران و خشکسالی تهدیداتی برای شرکت‌های فعال در حیطه محصولات کشاورزی هستند، چراکه ممکن است کاهش باردهی را درپی داشته باشند. افزایش هزینه مواد اولیه، افزایش رقابت و غیره نیز از جمله تهدیدات معمول هستند. نکته مهم این که فرصت‌ها و تهدیدها از عوامل خارجی و نقاط ضعف و قوت از عوامل داخل سازمان هستند که در این ماتریس نمایش داده می‌شوند.

تحلیل SWOT چیست؟

ماتریس سوات تنها به شناسایی فرصت‌ها، تهدیدها، نقاط ضعف و قوت محدود نمی‌شود. بلکه پس از شناسایی آن‌ها تحلیل SWOT لازم است تا ساختار ابزار SWOT به استخراج استراتژی‌ها منجر شود.

استراتژی چیست؟

استراتژی راهبردهایی است که مدیران سازمان را در جهت دستیابی به اهداف بلند مدت یاری می‌کند. استراتژی را می‌توان به عنوان جهت کلی دستیابی سازمان به وضعیت و جایگاه مطلوب در آینده نیز تعریف کرد. استراتژی از روند برنامه ریزی دقیق استراتژیک حاصل می‌شود.

انواع استراتژی در تحلیل SWOT کدامند؟

در ادامه به بررسی استراتژی‌های حاصل از تحلیل SWOT می‌پردازیم.

استراتژی SO در تحلیل SWOT (استراتژی Maximax):

این استراتژی (Strengths – Opportunities) به شما کمک می‌کند تا از فرصت‌های شناسایی شده خارجی در تحلیل SWOT با تکیه بر نقاط قوت بهترین بهره را ببرید.

استراتژی WO در تحلیل SWOT (استراتژی Minimax):

استراتژی WO (Weaknesses – Opportunities) باعث کاهش اثرات نقاط ضعف بر فرصت‌های شناسایی شده، می‌شود.

استراتژی ST در تحلیل SWOT (استراتژی Maximin):

استراتژی Strengths – Threats در تحلیل SWOT بر کاهش یا از بین بردن تهدیدهای خارجی به وسیله توانمندی‌ها و نقاط قوت سازمان تمرکز دارد.

استراتژی WT در تحلیل SWOT (استراتژی Minimax):

استراتژی Weaknesses – Threats با هدف اتخاذ تصمیمات درست برای کاهش ضعف‌های سازمان در برابر تهدیدهای شناسایی شده استفاده می‌شود.

ماتریس SWOT چه کاربردی دارد؟

تحلیل SWOT که برای ارزیابی شرایط مطلوب و نامطلوب در کسب و کارها کاربرد دارد و در جهت مدیریت ساختار ابزار SWOT استراتژیک، مدیران سازمان را یاری می‌کند می‌تواند در زندگی شخصی افراد نیز کاربرد داشته باشد. افراد با کمک ماتریس SWOT می‌توانند استعدادها و توانایی‌های خود را بشناسند و با غلبه بر ضعف‌های شخصی خود در مسیر موفقیت قدم بردارند.

استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT چه مزایا و محدودیت‌هایی دارد؟

تحلیل SWOT در کنار فواید و مزایای بسیاری که دارد، مانند هر تکنیک دیگری محدودیت‌هایی نیز خواهد داشت. بنابراین سودمند بودن این ابزار مانع از وجود محدودیت برای آن نمی‌شود. در زیر تعدادی از مزایا و معایب این ابزار را بیان کرده‌ایم.

• اتخاذ استراتژی متناسب با اهداف واقع‌بینانه.
• شناخت نقاط ضعف و قوت سازمان و بهره‌وری موثر از منابع سازمان بر این اساس.
• تحلیل وضعیت موجود سازمان و ترسیم چشم اندازی روشن برای آینده آن.
• بهره‌مندی از تمام فرصت‌های احتمالی.
• مقابله با تهدیدات با کمک راهکارهایی که تحلیل SWOT ارائه می‌دهد.
• استفاده از توانمندی‌های سازمان در جهت طی مسیر موفقیت.
• غلبه بر ضعف‌ها با استفاده از فرصت‌ها.

• ارزیابی‌های ذهنی.
• دشواری تشخیص عوامل بیرونی به عنوان تهدید و فرصت (عدم تمیز آن‌ها از یکدیگر).
• ارائه استراتژی‌های متناقض در برخی مواقع.

نمونه تحلیل SWOT

در زیر نمونه‌ای از ماتریس تحلیل SWOT یک شرکت فعال در زمینه ساختار ابزار SWOT نفت و گاز آورده شده است.

نمونه استراتژی‌های استخراج شده از ماتریس سوات

در زیر تعدادی از نمونه استراتژی‌های حاصل از تحلیل SWOT را ذکر کرده‌ایم.

• مستقر شدن سیستم‌های مدیریت در سازمان که تمام بخش‌ها را ملزم به رعایت قوانین و مقررات می‌کنند.

• الزام به ارزیابی انرژی مصرفی و اصلاح الگوی مصرف.
• ارتقای جایگاه HSE در فرآیندهای سازمان و پروژه‌های آن.

• مستقر شدن سیستم‌های مدیریت در سازمان که تمام بخش‌ها را ملزم به رعایت قوانین و مقررات می‌کنند.

• افزایش کیفیت تسهیلات رفاهی کارکنان.
• شفاف سازی، ارتقای آگاهی و توانایی کارکنان در حوزه HSE از طریق برگزاری دوره‌های آموزش منابع انسانی.
• توجه به حفظ محیط زیست اطراف پروژه.

چطور می‌توان با Case Study ذهن را به چالش کشید؟

شاید تاکنون مطالبی درباره Case Study (مطالعه موردی) شنیده باشید. اما درباره ساختار ابزار SWOT چیستی مطالعه موردی و مزایای آن چیزی می‌دانید؟ مطالعه موردی که یکی از مسائل مرتبط با تحلیل SWOT است، به بررسی دقیق، عمیق، جزئی یک مسئله یا مورد خاص که به عناصر دنیای واقعی مربوط است اشاره دارد. در مطالعه موردی محقق به بررسی و ارزیابی اطلاعات عمیق درباره چند متغیر می‌پردازد.

زمانی که بخواهید از تحلیل SWOT استفاده کنید یا اطلاعاتی کامل، عمیق و متنی درباره موضوعی خاص در دنیای حقیقی بدست آورید، مطالعه موردی طراحی خواهد شد. مطالعه موردی این امکان را برای شما فراهم می‌کند که بتوانید پیامدها، مشخصات اصلی و معانی پرونده مورد نظر را کشف کنید.

در تحلیل SWOT این امکان وجود دارد که با استفاده از یک مطالعه موردی، جنبه‌های مختلف موضوعی واحد را عمیقا مورد کاوش قرار دهید. یا این که از چند مورد مطالعه موردی برای مقایسه بین جنبه‌های مختلف تحلیل و شفاف سازی آن‌ها استفاده کنید.

مطالعه موردی علاوه بر تحلیل SWOT در سایر تحقیقات نیز کاربرد دارد. این روش در حال حاضر یکی از متداول‌ترین روش‌های تحقیق کیفی در تحقیقات آکادمیک است. امروزه در مقاطع دکتری و کارشناسی ارشد و یا دوره‌های آموزش منابع انسانی، در دانشگاه‌ها و سازمان‌ها این روش برای دوره‌های مطالعاتی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

مطالعه موردی در اصل به بررسی پدیده‌های پیچیده در محیط می‌پردازد. محقق با کمک این روش می‌تواند یک پدیده یا موضوع را در نظر بگیرد و سپس با سوالات پژوهشی آن را حل کند.

بررسی استراتژی یک شرکت خاص نمونه‌ای از مطالعه موردی در تجارت است. البته این روش ممکن است موارد گسترده‌تر را در تجارت مورد بررسی قرار دهد.

مطالعه به روش کیس استادی، درک و بینشی عمیق درباره موضوع مطالعه در اختیار محقق می‌گذارد و این اجازه را به او می‌دهد که به دنبال پاسخی مناسب برای سوالات تحقیق باشد. مانند پزشک و پرستاری که برای یافتن راه حل و درمان بیماری، آن را ارزیابی و بررسی می‌کنند. برای اطمینان از درست بودن تحلیل SWOT خود می‌توانید از مشاوره مدیریت، مشاوره منابع انسانی یا مشاور سیستم‌ها و فرآیندهای مرکز ما کمک بگیرید.

تحلیل SWOT ابزاری برای برنامه ریزی استراتژیک است که اطلاعاتی درباره نقاط قوت و ضعف و تهدیدها و فرصت‌ها ارائه می‌دهد. اطلاعات بدست آمده توسط تحلیل SWOT می‌توانند برای رسیدن به موفقیت و حفظ مزایای رقابتی و اتخاذ تصمیمات بلند مدت به مدیران سازمان کمک کنند.

این تجزیه‌ و تحلیل به ما کمک می‌کند تا به نقاط قوت و ضعف خودمان پی ببریم، فرصت‌های پیش روی خودمان را بشناسیم و تهدیدهای احتمالی را به شیوه‌ی مؤثری مدیریت کنیم.

استفاده از تحلیل SWOT در کسب‌وکار خیلی بهتر از چیزی است که به‌نظر می‌رسد. نه تنها وقت‌گیر نیست، بلکه شما را وادار می‌کند تا در مورد کسب‌وکار خود به روش‌های کاملاً جدید فکر کنید. تحلیل SWOT به شما کمک می‌کند تا با بررسی نقاط قوت و نقاط ضعف کار خود و همچنین فرصت‌ها و تهدیدهایی که در بازار با آن مواجه هستید بتوانید یک استراتژی کسب‌وکار قوی را توسعه دهید.

اصطلاح SWOT مخفف کلمات قدرت، ضعف، فرصت و تهدید در زبان انگلیسی است. در واقع می‌توانیم تحلیل SWOT را به عنوان لیست سازمان‌یافته‌ای از بیشترین نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها در کسب‌وکار تعریف کنیم.

نقاط قوت و ضعف عوامل درونی سازمان را نشان می‌دهد که در طول زمان می‌توانید آن‌ها را تغییر دهید (شهرت، حق امتیاز، مکان). اما فرصت‌ها و تهدیدها عوامل بیرونی هستند (عرضه‌کننده‌ها، رقبا، قیمت‌ها) که چه بخواهید یا نه اتفاق می‌افتد و نمی‌توانید آن‌ها را تغییر دهید.

کسب‌وکارهای موجود می‌توانند همیشه از این تحلیل چهت ارزیابی یک محیط درحال تغییر استفاده کنند. در حقیقت به شما توصیه می‌کنم حداقل سالانه یک جلسه‌ی بررسی استراتژی داشته باشید که با تحلیل SWOT آغاز شود. کسب‌وکارهای جدید نیز باید از این تحلیل به عنوان بخشی از فرآیند برنامه‌ریزی خود استفاده کنند.

ماتریس SWOT چیست و تحلیل SWOT چگونه است؟

ماتریس SWOT ابزاری است که به طور گسترده ای پذیرفته شده است و بیشتر صاحبان مشاغل ، مدیران و بازاریابان با آن آشنا هستند. به دلیل سادگی یک ابزار جذاب استراتژی بازاریابی است. با این وجود این سادگی می‌تواند به نتایج مبهمی منجر شود. در درجه اول به این دلیل که ماتریس SWOT فاقد هر چارچوبی است که مشخص کند کدام یک از جنبه های کسب و کار باید تحلیل شود.

این بدان معنا نیست که ماتریس SWOT غیر کاربردی است. روشی وجود دارد که می‌توانید با استفاده از ابزارهای مدرن استراتژی ، از آن به عنوان روشی ساختارمندتر استفاده کنید تا بتوانید استراتژی کسب و کار و بازاریابی خود را با ارتباط بیشتر و احتمال موفقیت بیشتر شکل دهید.

مزایای ماتریس SWOT برای استراتژی بازاریابی

ماتریس SWOT چهار سوال بزرگ و در عین حال گسترده می‌پرسد. دو مورد اول : نقاط قوت (strength) و ضعف (weaknesses) کسب و کار شما و همچنین ارزیابی داخلی سازمان شماست. دو مورد دوم : کسب و کار شما چه فرصت هایی (opportunities) دارد و با چه تهدیدات (threats) بالقوه ای روبرو است که بتوانید موقعیت تجاری خود را در محیط خارجی ارزیابی کنید.

ارزیابی عوامل داخلی و خارجی برای تدوین استراتژی بازاریابی همچنان مهم است. به همین ترتیب ارزیابی هر دو جنبه “مفید” و “مضر” در کسب و کار و بدون آن نیز تصمیم گیرندگان را در شناسایی حمایت های مفید تجاری یا موانع مورد نیاز برای غلبه بر آنها راهنمایی می‌کند.

با این حال ، این روش هنوز فاقد هرگونه مرجع گسترده تری است. برای اینکه در توسعه استراتژی تجاری واقعاً مفید باشد ، به زمینه نیاز دارد. همان جایی است که بوم مدل کسب و کار مطرح می‌شود.

افزودن زمینه به ماتریس SWOT: بوم مدل کسب و کار

بوم مدل کسب و کار (Business Model Canvas) ابزاری است که به شما امکان می‌دهد کسب و کار خود را با استفاده از ۹ قسمت اصلی ایجاد کنید. سادگی آن بدان معنی است که شما می‌توانید به سرعت کسب و کار فعلی خود را ترسیم کنید. قسمت های آن عبارتند از:

1. مشتریان
2. پیشنهادهای ارزشی
3. کانال ها
4. ارتباط با مشتری
5. جریان های درآمد
6. شرکای اصلی
7. فعالیتهای کلیدی
8. منابع مهم
9. ساختار هزینه ها

استفاده از بوم مدل کسب و کار پیچیده نیست. عناصر سازنده از اصطلاحاتی استفاده می‌کنند که همه افراد حرفه ای با آن آشنا هستند. مهم این است که زمینه و چارچوب مرجع را که تحلیل SWOT فاقد آن است فراهم می‌کند.

مزیت واقعی بوم مدل کسب و کار این است که می‌توانید از آن برای طراحی ، به چالش کشیدن و آزمایش مدل های جدید تجاری استفاده کنید. کار شما چگونه پیش می‌رود و در آینده می‌توانید چه تجارت هایی را انجام دهید ، چه تغییراتی می‌توانید ایجاد کنید و سپس از بینش این آزمایشات برای شکل دادن به استراتژی بازاریابی و تجاری خود استفاده می‌کنید.

ارزیابی مدل های تجاری با تحلیل SWOT برای استراتژی بهتر بازاریابی

با استفاده از بوم مدل کسب و کار که اکنون یک چارچوب استراتژی ارائه می‌دهد ، می‌توان از تحلیل SWOT همراه با بوم برای ارائه تجزیه و تحلیل بیشتر استفاده کرد. این روش با استفاده از تحلیل SWOT پایه خوبی برای بحث در مورد استراتژی بیشتر و تصمیم گیری برای تجارت و ساختار ابزار SWOT بازاریابی فراهم می‌کند.

برای انجام این کار دو روش اصلی وجود دارد که به شرح زیر است. شما می‌توانید جزئیات مربوط به یک قسمت را دقیق بررسی کنید و سپس مفاهیم گسترده تری را در سطح کلان تحلیل کنید.

1. ارزیابی هر یک از اجزای سازنده : نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدها برای هر قسمت به صورت جداگانه
2. ارزیابی تصویر کلی: ارزیابی کل بوم ، ساختار ابزار SWOT برای درک پیامدهای متصل به هم و پیوسته

تحلیل نقاط قوت و ضعف قسمت های منفرد

برای شروع ، با استفاده از بوم ، مدل کسب و کار فعلی خود را ترسیم می‌کنید. سپس می‌توانید از یک روش امتیازدهی ساده (به عنوان مثال ۱ تا ۱۰ ، بسیار ضعیف تا بسیار قوی) برای امتیاز دهی به هر مورد استفاده کنید. اگر یک بخش داده شده بین ۱ تا ۵ امتیاز داشته باشد ، این یک نقطه ضعف است و شما می‌توانید آن را به همین ترتیب علامت گذاری کنید (به عنوان مثال با علامت “منها” در کنار آن) و کسانی که نمره ۶ تا ۱۰ دارند نقاط قوت هستند (با “مثبت” علامت گذاری کنید).

با این کار می‌توانید تصویری واضح از شکلی که اکنون کسب و کار شما در آن قرار دارد ، ارائه دهید .

تجزیه و تحلیل فرصت ها و تهدیدات قسمت های منفرد

برای شروع تجزیه و تحلیل جهت های احتمالی آینده کسب و کار ، مرحله قبلی را تکرار می‌کنید ، اما در عوض برای فرصت ها و تهدیدها ، به ثمر رساندن هر قسمت ساختاری را به صورت جداگانه انجام می‌دهید.

تجزیه و تحلیل تصویر کلی

در حالی که مشاهده جداگانه قست ها بسیار مفید است ، اما بین عناصر سازنده رابطه وجود دارد. به عنوان مثال ، قدرت روابط مشتری شما بر میزان ارتباط پیشنهادی شما با یک بخش مشتری خاص تأثیر می‌گذارد.
تعداد فعالیت ها و منابع کلیدی که باید تأمین کنید ، بر ساختار هزینه و سودآوری کلی شما تأثیر می‌گذارد.

بنابراین مهم است که سطح را بالا ببرید و بوم را به طور کلی تجزیه و تحلیل کنید ، با توجه به اینکه نقاط قوت و ضعف شما در مدل تجاری فعلی چیست و اینکه چگونه فرصت ها و تهدیدها می‌توانند به فرصت های جدید تجاری منجر شوند.

ارزیابی محیط خارجی

یکی دیگر از ابزارهای مفید همراه با بوم مدل کسب و کار ، نقشه محیط خارجی است. مجموعه ای از روابط که می‌توانند در اطراف مدل کسب و کار قرار بگیرند تا عوامل اصلی بازار خارجی را که می‌توانند بر کسب و کار شما تأثیر بگذارند ، ثبت کنند. مانند : نیروهای بازار ، روندهای کلیدی ، نیروهای صنعت و نیروهای اقتصاد کلان.

زمینه بوم یکی دیگر از ابزار مشابه برای ارزیابی محیط خارجی است.
هر دو این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا مدل کسب و کار را گسترش داده و طیف گسترده تری از موضوعات مربوطه را شامل شود. این به ویژه هنگام ارزیابی فرصت ها و تهدیدهای تحلیل SWOT بسیار مفید است ، بنابراین بیش از فرض یا حکایت بر اساس واقعیت ها استوار است.

راهکار نهایی در مورد استفاده بهتر از تحلیل SWOT

به جای استفاده از تحلیل SWOT در سطح بالا ، برای ارزیابی کلیت تجارت یا بازاریابی خود ، سطح را پایین بیاورید. از آن در زمینه خاصی از کسب و کار خود و یا همراه با سایر استراتژی ها و ابزارهای تجزیه و تحلیل مانند مواردی که ذکر کردم استفاده کنید. با این کار می‌توانید در تحلیل SWOT زمینه بیشتری کسب کنید.

درصورتی که افراد مختلفی درگیر ارائه اطلاعات در مورد تحلیل SWOT باشند ، استفاده از آن در کنار سایر ابزارهای استراتژی به دیگران در تیم کمک می‌کند تا در یک صفحه قر ، درار بگیرند. در نهایت نتیجه منجر به تبدیل بهتر و نتایج استراتژیک بهتر می‌شود.